Muchas tiendas y empresas, tanto físicas como de venta por internet, ya han empezado a anunciar descuentos y ofertas con motivo del Black Friday (29 de noviembre) y el Cyber Monday (2 de diciembre) . Al ser un momento del año en el que aprovechamos para avanzar las compras de la Navidad, es importante, más que nunca, velar por un consumo responsable, sostenible y seguro.
Por este motivo, desde la Agencia Catalana del Consumo se ha puesto en marcha en las redes sociales @consumcat una campaña divulgativa, protagonizada por la presentadora y comunicadora Carla Rubio, para compartir información práctica para comprar de forma más responsable y segura este Black. Friday. Bajo el lema “Estamos hartos”, se dan consejos (“tipos”) dirigidos especialmente a los consumidores más jóvenes para hacer un consumo consciente y reflexivo.
Compras planificadas
- Antes de comprar, piensa qué necesitas realmente y hazte una lista, así evitarás compras impulsivas.
- Compara precios en varios sitios y desconfía de las gangas en internet , podría tratarse de un engaño o de productos falsificados, por ejemplo.
- Controla especialmente el gasto con tarjeta de crédito y las compras financiadas para no sobreendeudarte.
- Recuerda que los productos deben tener la misma calidad y garantía que tenían a precio no rebajado .
- Revisa que los productos muestren tanto el precio original o anterior como el rebajado , o bien el porcentaje de descuento (se entiende por precio original o anterior el más bajo que haya tenido el mismo producto en ese establecimiento durante el mes anterior a la rebaja) .
- Ten en cuenta que la publicidad es vinculante, es decir, obliga a cumplir todo lo anunciado.
- Guarda los tickets de compra , son la garantía y los necesitarás si tienes que reclamar.
Sostenibilidad
- Compra sólo lo que necesitas, piensa en las consecuencias de tu consumo sobre el planeta .
- Favorece el comercio local y de proximidad. Te ahorrarás gastos y el impacto de los envíos.
- Cuando compras por internet tienes un mínimo de 14 días para devolver los productos . Sin embargo, que tu objetivo no sean las devoluciones , puesto que el transporte tiene un efecto negativo sobre el medio ambiente.
Compra segura por internet
- Compra sólo en tiendas virtuales seguras y de confianza . Antes de comprar, puedes realizar algunas comprobaciones:
- Revisa que la web sea mínimamente esmerada , con datos de contacto , información suficiente sobre los productos y condiciones totalmente claras en cuanto a los sistemas de pago y de envío.
- Busca en la red la opinión de otros consumidores sobre esa empresa.
- Compara precios y si detectas precios excesivamente bajos, ¡desconfía!
- La dirección de la página debe cambiar de http a https.
- Si compras en tiendas virtuales con sede fuera de la UE y tienes ningún problema, la situación podría ser más compleja y difícil de resolver.
- Evita realizar compras desde ordenadores públicos y redes Wi-Fi abiertas (sin contraseña).
Compra en tiendas presenciales
- Si compras en establecimientos presenciales , ten en cuenta que no están obligados a aceptar cambios o devoluciones salvo que lo anuncien o que el producto no esté en buen estado . Por tanto, es preferible que lo preguntes antes de comprar.
- Si el establecimiento ofrece la posibilidad de realizar cambios o devoluciones, también debe informar de las condiciones en que se podrán hacer: plazos, posibles excepciones y sistema de retorno del dinero (en efectivo o en un vale de compra con o sin caducidad ).
- Los productos rebajados deben estar claramente diferenciados de aquellos que no tienen rebaja o descuento. Además, la información relativa a los precios rebajados debe ser siempre muy clara, señalando el precio original y el precio rebajado o el porcentaje de descuento .
