Se ha dado a conocer los resultados de la licitación del servicio de oficinas bancarias móviles, que se han adjudicado a dos entidades financieras: CaixaBank y Caixa Ingenieros. La primera llevará la atención personalizada a 503 municipios de toda Cataluña (distribuidos en 41 comarcas) y la segunda, a 313 municipios (de 24 comarcas diferentes).
Las empresas deben apoyar a las personas usuarias, ofrecer atención personalizada y no podrán cobrar comisión por la retirada e ingreso de dinero en efectivo en el cajero automático.
503 municipios sin oficina bancaria
Hay 503 municipios -más de la mitad de los que existen en Cataluña- que no tienen ninguna sucursal. En estos municipios viven más de 300.000 personas.
El objetivo es crear una red de oficinas móviles itinerantes para que los vecinos de los municipios afectados puedan acceder.
El avance de las nuevas tecnologías ha provocado que Cataluña tenga poco más de dos mil oficinas bancarias, un 73% menos que en 2008.
¿Cómo serán las oficinas?
- Serán oficinas móviles itinerantes que incluirán un cajero automático.
- Dispondrán de un mínimo de dos profesionales: una persona técnica de banca y una persona que haga de vigilante de seguridad y de chófer.
- En los municipios de hasta 250 habitantes se estarán un mínimo de 30 minutos y en los de más de 250 habitantes, no podrán bajar de la hora.
- Harán parada en cada municipio cada mes y, en los 313 municipios donde irán ambas entidades, cada quince días.
¿Qué ofrecerán?
- Atención personalizada para retirar e ingresar dinero en efectivo; domiciliar el pago de los recibos y tributos en las cuentas bancarias; consultar movimientos y saldos; y obtener extractos de cuentas bancarias, entre otros.
- Asesoramiento financiero en la gestión tanto de las cuentas como de otros productos bancarios y financieros de activo, pasivo y de intermediación.
Horarios
- Del 23 de mayo al 30 de septiembre, de 8 a 15 horas, de lunes a viernes.
- El resto del año, de 8 a 17 horas, excepto los viernes, que se realizará de 8 a 15 horas.
Cuando se ponen en marcha
- Se prevé que funcionen a lo largo del segundo semestre de 2024.
- Las oficinas móviles de Caixa d’Enginyers iniciarán el servicio en un plazo máximo de entre seis y nueve meses, y las de CaixaBank, dentro de 9 meses.
