Plazos de entrega
Los plazos de entrega de todas sus compras se calculan desde el momento en que se realiza el pedido, siempre y cuando éste se haga antes de las 08:30 de lunes a jueves hora UTC−5. En el caso de que se realicen después de la hora indicada o en víspera de festivo, el plazo comenzará a contar desde el siguiente día hábil.
El envio de paqueteria se realiza a través de «Serpost» que es la empresa de servicios postales del Perú, siendo el tipo de envió el Económico internacional.
Envío estándar
ENVÍOS A EUROPA
Con carácter general la entrega en La Comunidad Europea se realiza vía Serpost en 24-48 horas hábiles desde la tramitación de tu pedido.
El tiempo de envió es De 10 a 30 días hábiles.
*En ambos casos, estos plazos excluyen el tiempo de retención para las gestiones aduaneras, por lo que es muy importante que indiques tu número de identidad a la hora de realizar el pedido.
ENVÍOS A AMÉRICA
Para los envíos a continente americano el plazo de entrega será como sigue:
América del norte, América del sur y Centroamérica: de 3 a 10 días hábiles.
*En ambos casos, estos plazos excluyen el tiempo de retención para las gestiones aduaneras, por lo que es muy importante que indiques tu número de identidad a la hora de realizar el pedido.
Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente: comercial@bcnmagazine.com .
Debes tener en cuenta que durante los períodos de promoción y rebajas y en periodos festivos, los plazos de entrega pueden sufrir un pequeño retraso de entre 7 a 15 días.
